20 ans de web et de webmarketing avant l'IA : pourquoi ça change tout sur le terrain

Depuis l'arrivée de ChatGPT, une nouvelle génération d'agences et de consultants s'est déclarée "experte en IA" en quelques mois. Certains le sont réellement. Beaucoup ont simplement appris à utiliser un outil récent, sans avoir jamais vu passer une vague technologique avant celle-ci — ni compris pourquoi certaines modes digitales tiennent, et d'autres disparaissent en un an.

Vingt ans de webmarketing, ça veut dire avoir vu arriver et repartir plusieurs de ces vagues : le SEO qui change de règles tous les dix-huit mois, les réseaux sociaux qui redistribuent puis reprennent la visibilité gratuite, les plateformes publicitaires qui promettent la disruption avant de devenir un coût fixe comme un autre. Cette expérience apprend une chose précise : distinguer un vrai changement structurel d'un effet de mode qui s'essoufflera.

C'est exactement la grille de lecture qu'on applique à l'IA aujourd'hui. Certains usages sont de vraies ruptures — l'automatisation de tâches répétitives, la génération de premiers brouillons, l'analyse rapide de gros volumes de documents. D'autres sont du bruit marketing qui ne survivra pas deux ans, des fonctionnalités gadget ajoutées pour justifier un prix plus élevé sans changer la valeur réelle livrée au client.

Cette expérience change aussi la manière de mener un projet. Quelqu'un qui n'a jamais géré de projet digital avant l'IA généralisera souvent l'enthousiasme du moment sans anticiper les résistances internes, les données mal structurées, ou le décalage entre la démo impressionnante et le déploiement réel en entreprise. Vingt ans de terrain, ça enseigne justement cette différence entre ce qui marche en présentation et ce qui marche encore six mois après la mise en production.

Ce n'est pas une question d'âge — on connaît d'excellents jeunes praticiens de l'IA. C'est une question de recul : avoir déjà accompagné des entreprises à travers plusieurs cycles technologiques donne une capacité à trier, prioriser et anticiper que deux ans d'expérience, aussi intense soit-elle, ne remplacent pas encore.